Giới thiệu về dịch vụ sau bán hàng
Dịch vụ sau bán hàng Bảo hành & Bảo dưỡng của Volvo Car Sài Gòn được thiết kế nhằm mang lại sự an tâm và trải nghiệm tối ưu cho khách hàng sở hữu xe Volvo. Dưới đây là một số thông tin nổi bật về dịch vụ này:
1. Chính sách bảo hành tiêu chuẩn
- Thời gian bảo hành: Volvo cung cấp chính sách bảo hành tiêu chuẩn lên đến 3 năm hoặc 100.000 km, tùy điều kiện nào đến trước.
- Bảo hành chính hãng: Tất cả các lỗi kỹ thuật, linh kiện hay sản xuất đều được sửa chữa hoặc thay thế hoàn toàn miễn phí bởi các kỹ thuật viên chuyên nghiệp của Volvo.
2. Bảo dưỡng định kỳ
- Lịch trình bảo dưỡng: Volvo Car Sài Gòn thực hiện bảo dưỡng định kỳ theo khuyến nghị của nhà sản xuất nhằm đảm bảo xe luôn vận hành tốt nhất.
- Công nghệ hiện đại: Trung tâm bảo dưỡng được trang bị công nghệ tiên tiến và các công cụ chuyên dụng từ Volvo, mang lại hiệu quả và độ chính xác cao.
- Phụ tùng chính hãng: Đảm bảo các phụ tùng thay thế đều là hàng chính hãng, được kiểm định chất lượng nghiêm ngặt.
3. Đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp
- Đào tạo bài bản: Các kỹ thuật viên tại Volvo Car Sài Gòn được đào tạo trực tiếp bởi Volvo toàn cầu, đảm bảo kỹ năng chuyên sâu và sự tận tâm.
- Tư vấn tận tình: Luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng trong mọi vấn đề liên quan đến bảo dưỡng và sửa chữa xe.
4. Dịch vụ tiện ích
- Đặt lịch hẹn linh hoạt: Khách hàng có thể đặt lịch bảo dưỡng trực tuyến hoặc thông qua hotline một cách dễ dàng.
- Xe thay thế: Trong trường hợp cần sửa chữa lâu dài, khách hàng có thể được cung cấp xe thay thế để không ảnh hưởng đến công việc và sinh hoạt.
- Kiểm tra toàn diện: Bao gồm kiểm tra hệ thống phanh, động cơ, điện tử, và các tính năng an toàn khác để đảm bảo xe luôn trong tình trạng tốt nhất.
5. Hỗ trợ khách hàng 24/7
- Dịch vụ cứu hộ khẩn cấp: Hỗ trợ nhanh chóng trong trường hợp xe gặp sự cố trên đường.
- Tư vấn qua hotline: Đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng.
Với dịch vụ bảo hành và bảo dưỡng chuyên nghiệp, Volvo Car Sài Gòn cam kết mang đến sự hài lòng và sự tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng, đồng hành cùng bạn trên mọi hành trình.
